“三思三创”犹如是花园中的一朵小花,经过近期的浇灌、施肥和修剪,这朵花已盛开得满眼灿烂、无比芬芳。
中心汽车站按照开展“思进思变思发展、创业创新创一流”活动实施方案,以解放思想为先导,以转变作风为保障,以争创一流为目标,以破解发展难题为核心,着力在“优化服务”上求突破。
利用广播、板报、电子显示屏,大张旗鼓地宣传,要求人人写心得体会,使“三思三创”活动深入人心。全体员工深受鼓舞,备受启发,勤思勇创,掀起新一轮创收热潮。
许昌市劳模朱彩玲在心得体会这样写到:“安检工作是人命关天的大事,丝毫马虎不得。进许昌总站,坐放心客车。”
团支部书记马蕾在心得体会写到:“收入事关人们的切身利益,在思变和创新做文章,注重旅客需求,加强车站营销,实现效益最大化。
共青团员崔莹莹在心得体会中写到:“做精做优窗口服务品牌,让爱心飞翔,青春激扬为实现万里梦,贡献自己的青春”。
在行动上“以堵保收”,抽出结算科、服务班、调度人员,加大站外稽查力度,严禁站外上人,稽查期间先后曝光一名经营业户、对6名经营业户进行了处罚。
在服务上,“微笑传递真情、服务感动旅客”、“以优质服务保客源”、“以增加客源、扩大收入”。
站长焦落实强调,针对新形势、新任务,要研究新办法、新举措,确立一流思维理念、一流工作水平、一流的发展质量,营造鲜明的特色服务,抓好“安全、收入、学习、创建”四项任务,弘扬“勇于担责”、“讲究实效”的车站文化。珍惜中心站取得的“全国旅客最满意汽车客运站”“全国百强诚信客运站”,中华全国总工会命名的“工人先锋号”等荣誉称号,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信心,坚决完成集团公司下达的各项任务。努力使中心站保持全国客运领先位置。
通过近期的“三思三创”活动,全站上下思想更加解放、理念更加科学、眼界更加宽阔、精神更加振奋、作风更加扎实、工作更加努力,心往一处想,劲往一处使,共同开创许昌中心站科学发展新境界。